Найм і employer branding
Як залучати майстрів через сайт будівельної компанії
Сайт будівельної компанії найчастіше говорить лише з клієнтами — про послуги, ціни, об’єкти. Кандидат на монтажника або бригадира заходить на нього і не знаходить нічого для себе: ні вилки зарплат, ні інформації про те, кого компанія шукає. За нинішньої нестачі робочих рук це втрата, яку мало хто може собі дозволити. Одна сторінка «Робота в нас» із конкретною пропозицією замість гасел здатна перетворити продавальний сайт на канал найму — без окремого бюджету на job-портали.

Власники будівельних і HVAC-компаній роками ставилися до сайту як до вітрини для клієнта — і справедливо, адже дохід приносить клієнт. Проблема в тому, що сьогодні знайти доброго монтажника не легше, ніж добре замовлення, а сайт, зроблений лише під продаж, мовчить саме тоді, коли на нього заходить кандидат.
Ринок майстрів змінив роль сайту
Ще десять років тому компанія обирала з кандидатів. Сьогодні будівельний сектор — одна з галузей із найбільшою нестачею робочих рук у Польщі: бракує мулярів, покрівельників, монтажників, а тиск на зарплати зростає швидше, ніж у багатьох інших професіях. Актуальні дані про зайнятість і зарплати в секторі підприємств публікує Головне статистичне управління Польщі, і напрям уже кілька років той самий: ринок працівника, а не роботодавця.
Це змінює функцію сайту. Якщо все, що на ньому видно, — пропозиція для клієнта, кандидат закриває вкладку і телефонує конкурентові, у якого є бодай одна фраза про роботу для нього. Не тому, що там платять більше, — іноді там просто відповіли на питання раніше, ніж його поставили.
Чому сайт компанії взагалі важливий при наймі
Майстер у пошуку роботи робить сьогодні те саме, що клієнт у пошуку підрядника: перевіряє компанію в Google, перш ніж зателефонувати. Різниця в тому, що питає він про інше — не про ціну послуги, а про умови роботи, техніку, бригаду й про те, чи є тут узагалі місце для нього. Сайт, який на ці питання не відповідає, не відштовхує кандидата навмисно — він просто жодного разу до нього не звернувся.
Для малої та середньої компанії це реальна перевага у витратах. Job-портали та кадрові агенції беруть комісію або місячну підписку за кожне оголошення. Сторінка на власному домені коштує один раз стільки, скільки її зробити, і працює без додаткової плати стільки, скільки існує компанія, — і, на відміну від оголошення, яке зникає через тридцять днів, залишається видимою в пошуку місяцями.
П’ять ознак, що сайт відлякує кандидатів замість залучати їх
- Жодного слова про роботу для кандидатів. Увесь сайт говорить із клієнтом — послуги, об’єкти, форма розрахунку. Ніщо не натякає, що компанія взагалі наймає.
- Немає вилки зарплати. Кандидат усе одно запитає про ставку першою справою — відсутність цифри на сайті лише подовжує розмову, а не захищає переговори.
- Оголошення у вигляді одного переліку вимог. Список «бажаний досвід, права категорії B» нічого не каже ні про те, як виглядає робочий день, ні про те, з якою технікою доведеться працювати.
- Немає фотографій із реальних об’єктів. Стокові картинки або їх повна відсутність. Кандидат оцінює компанію за тим, що бачить, а не за заявами.
- Єдиний контакт — загальна форма розрахунку. Кандидатові доводиться гадати, чи потрапить він за потрібною адресою і чи не потоне його повідомлення серед клієнтських заявок.
Правило: сайту не треба обирати між клієнтом і кандидатом. Достатньо однієї додаткової сторінки, яка звертається напряму до другого, — решта сайту може залишитися без змін.
Що показати кандидатові крім пропозиції для клієнта
Добра сторінка для найму не копіює оголошення з job-порталу — вона використовує те, чого в порталу немає: контекст усієї компанії. Найбільшу різницю дають чотири елементи.
Конкретна вилка, а не «оплата за домовленістю». Навіть широкий діапазон («від X до Y zł на руки, залежно від досвіду») відсіює розмови до тих, які мають сенс для обох сторін, замість витрачати час на дзвінок, який усе одно закінчиться питанням про ставку.
Фотографії техніки й бригади, а не лише готових об’єктів. Майстер хоче знати, на якій техніці та з ким він працюватиме, — те саме, про що він питає на будівництві в колеги по галузі, перш ніж надіслати резюме. Про те, як коротке відео з будівництва працює на клієнтів, ми писали в матеріалі про відео з будівництва як інструмент маркетингу — той самий матеріал, лише адресований кандидатові, а не клієнтові, працює як неформальний день відкритих дверей.
Що отримує працівник крім зарплати. Інструменти, робочий одяг, доїзд на об’єкт, премії за терміни, навчання та допуски — те, що у великих компаніях називають пакетом пільг, у малій будівельній фірмі працює не гірше, просто рідко буває зібране в одному місці.
Зрозумілий шлях першого контакту. Окремий номер або форма з позначкою «найм», а не та сама адреса, на яку надходять запити на розрахунок кухні. Кандидат, який не впевнений, що потрапив куди треба, частіше просто відмовляється.
Як зробити сторінку «Робота в нас» крок за кроком
- Одна сторінка, а не окремий сайт. Адреси на кшталт /praca або /dolacz-do-zespolu достатньо — окрема система найму за команди з кількох осіб не потрібна.
- Заголовок, який прямо каже, кого ви шукаєте. «Шукаємо монтажника HVAC — Варшава й околиці» працює краще, ніж загальне «Долучайся до нашої команди», бо одразу відповідає на питання кандидата «це пропозиція для мене?».
- Вилка й форма працевлаштування в першому абзаці. Не внизу сторінки, не після кліку на PDF — на самому верху, там, куди кандидат і так дивиться найперше.
- Розділ «як виглядає робочий день». Кілька фраз про типові замовлення, техніку й бригаду — зі справжньою фотографією, а не зі стоком.
- Форма або номер, виділені під найм. Окремо від форми розрахунку, щоб відгук кандидата не губився в черзі клієнтських заявок.
- Посилання з кожної сторінки послуги. Короткий рядок «ми шукаємо людей» у підвалі або бічній колонці сторінок послуг — туди заходять і люди з галузі, які шукають інформацію про компанію, а не лише клієнти.
Технічний нюанс, про який мало хто знає: структуровані дані для вакансій
У Google є окремий формат структурованих даних JobPosting, призначений саме для вакансій: за правильного впровадження оголошення може потрапити в спеціальний розширений результат пошуку з логотипом компанії та деталями посади замість звичайного посилання. Вимоги та зразок розмітки описані в офіційній документації: Job posting structured data — Google Search Central. Це одна з небагатьох категорій сторінок, для яких Google офіційно підтримує і пришвидшену відправку змін через Indexing API — на практиці це означає, що добре розмічена вакансія має реальний шанс проіндексуватися швидше за звичайну статтю в блозі.
Для невеликої компанії це небагато роботи за разового впровадження — а одна добре розмічена сторінка найму потім працює для кожної наступної вакансії, без потреби повторювати все з нуля.
Канали, які підсилюють сам сайт
Програма рекомендацій від працівників. Майстер рекомендує людину, за яку певною мірою відповідає репутацією, — це фільтр якості, якого не дасть жодне оголошення. Премія, що виплачується лише після того, як рекомендований відпрацює, наприклад, три місяці, зазвичай коштує менше, ніж місяць платних оголошень на job-порталах, а правила програми компанії все одно треба десь описати — найпростіше на тій самій сторінці «Робота в нас».
Профіль компанії в Google. Кандидати перевіряють відгуки про роботодавця так само охоче, як клієнти — відгуки про підрядника. Повний і актуальний профіль працює одразу в обидва боки — докладніше ми писали про це в матеріалі про профіль Google для будівельної та HVAC-компанії.
Місцева фахова спільнота. Професійно-технічні училища, будівельні технікуми, місцеві групи майстрів у соцмережах — канали, які не коштують нічого, крім часу, і дістають саме до людей на початку кар’єри, до того як вони потраплять на великі job-портали.
Найчастіша помилка: копіювання оголошення з job-порталу
Багато компаній, які все ж наважуються додати розділ про найм, просто вставляють текст із job-порталу — перелік вимог і обов’язків, без контексту. Це розтрачує перевагу власного сайту над оголошенням: можливість показати більше, ніж сухий опис посади. Оголошення на порталі конкурує із сотнею інших у тій самій видачі; сторінка на власному домені конкурує лише з рештою інтернету за конкретний запит на кшталт «praca monter HVAC Warszawa» — і за невеликої роботи над текстом здатна триматися там довго, без плати за кожен наступний місяць публікації.
Часті запитання
Чи потрібна невеликій будівельній компанії окрема сторінка «Робота в нас»?
Так, навіть за трьох-чотирьох бригад. Ідеться не про розвинений HR-відділ, а про одне місце, куди можна надіслати посилання після телефонної розмови або рекомендації, — замість щоразу пояснювати умови наново.
Чи не послаблює зазначення вилки зарплати позицію в переговорах?
На практиці працює навпаки. Кандидати все одно питають про ставку першою справою, а її відсутність на сайті відсіює частину зацікавлених ще до дзвінка. Конкретна вилка відсіює розмови до тих, які мають сенс для обох сторін.
Чи справді фотографії з будівництва впливають на рішення кандидата?
Так — бо майстер оцінює майбутнього роботодавця за тим, як виглядає робота, а не за гаслами. Фотографії техніки, бригади та конкретних об’єктів кажуть більше, ніж фраза про «динамічну команду».
З чого почати, якщо на сайті компанії взагалі немає розділу для кандидатів?
З однієї сторінки з чотирма елементами: кого ви шукаєте, скільки платите (вилка), що працівник отримує крім зарплати і як виглядає перший контакт. Решту — структуровані дані, форму, програму рекомендацій — можна додати пізніше.
Чи працює програма рекомендацій у невеликій будівельній компанії?
Зазвичай краще за оголошення, бо майстри рекомендують людей, за яких частково відповідають репутацією. Премія за успішно рекомендованого працівника, який протримається, наприклад, три місяці, коштує менше, ніж місяць платних оголошень.
Хочете сайт, який приводить і клієнтів, і бригаду?
Перевірте безкоштовно, який ваш сайт сьогодні — без введення даних.
Зробити безкоштовний аудит →Проєктую продавальні сайти для будівельних і сервісних компаній. Пишу про те, як залучати клієнтів онлайн — конкретно і без води.
Ще з цієї серії: Як залучати клієнтів у будівництві з інтернету і Профіль Google для будівельної та HVAC-компанії і Сайт будівельної та HVAC-компанії, який реально продає.
← Усі записи